ZERO ENTEC（以下簡稱「公司」）非常重視您的個人資料，並遵守《促進資訊通信網路利用及資訊保護等相關法律》。

公司透過本隱私權政策，告知您所提供的個人資料將以何種用途及方式被利用，以及公司為保護個人資料所採取的措施。

公司如修訂隱私權政策，將透過網站公告（或個別通知）進行說明。

本政策自 2026年4月8日起施行。

1. 收集的個人資料項目

公司為了諮詢等服務，正在收集以下個人資料。

諮詢服務
- 收集項目：姓名、聯絡電話、電子郵件、標題、內容等

2. 個人資料的收集及利用目的

公司將收集的個人資料用於以下目的：
履行服務提供合約，以及處理因提供服務而產生的諮詢與答覆。

3. 個人資料的保存及利用期間

原則上，在達成個人資料收集及利用目的後，相關資訊將立即銷毀。但根據相關法令規定有必要保存時，公司將在相關法令規定的特定期間內保存會員資料如下：

保存項目及付款記錄保存依據

• - 關於合約或撤銷認購等記錄保存期間：3年
• - 關於合約或撤銷認購等記錄：5年（電子商務消費者保護法）
• - 關於貨款支付及財貨供應等記錄：5年（電子商務消費者保護法）
• - 關於消費者投訴或糾紛處理記錄：3年（電子商務消費者保護法）

4. 個人資料的銷毀程序及方法

原則上，公司在達成個人資料收集及利用目的後，會立即銷毀相關資訊。銷毀程序及方法如下：

銷毀程序
用戶為加入會員等輸入的資訊，在達成目的後將移至單獨的資料庫（紙本則移至單獨的檔案櫃），根據內部方針及其他相關法令規定的資訊保護原因（參考保存及利用期間）保存一段時間後銷毀。
移至單獨資料庫的個人資料，除法律規定外，不會用於保存以外的其他目的。

銷毀方法
以電子檔案形式儲存的個人資料，將使用無法還原記錄的技術方法刪除。

5. 提供個人資料

原則上，公司不會向外部提供用戶的個人資料。但以下情況除外：
用戶事先同意的情況，或根據法令規定，或調查機關因調查目的依法定程序和方法提出要求的情況。

6. 主機代管及維護

公司為了履行服務，委託以下外部專業廠商營運：

• - 受託者：3anyinc Co., Ltd.
• - 委託業務內容：網站及系統管理（主機代管 / 維護）

7. 用戶及其法定代理人的權利與行使方法

用戶可隨時查詢或修改自己註冊的個人資料，亦可要求取消訂閱（退出會員）。
欲查詢或修改個人資料，請點擊「變更個人資料」（或「修改會員資料」等）；欲取消訂閱（撤回同意），請點擊「退出會員」，經本人確認程序後即可直接查閱、更正或退出。
或可透過書面、電話或電子郵件聯絡個人資料管理負責人，我們將立即採取措施。
若您要求更正個人資料的錯誤，在更正完成前，將不會利用或提供該個人資料。
此外，若已向第三方提供錯誤的個人資料，我們將立即把更正處理結果通知第三方，以便進行更正。
公司根據用戶要求解除或刪除的個人資料，將依照「個人資料保存及利用期間」的規定處理，使其無法用於其他用途或被查閱。
未滿14歲的兒童，其法定代理人擁有查詢、修改兒童個人資料，以及撤回收集同意的權利。

8. 關於安裝、營運及拒絕個人資料自動收集裝置的事項

公司營運隨時儲存並讀取您資訊的「Cookie」。Cookie 是營運網站所使用的伺服器發送到您的瀏覽器的小型文字檔案，儲存在您的電腦硬碟中。

公司出於以下目的使用 Cookie：

Cookie 等使用目的
透過分析會員與非會員的訪問頻率或訪問時間，掌握用戶的愛好與興趣領域並追蹤足跡，掌握各種活動參與程度及訪問次數等，提供目標行銷及個人化服務。您擁有安裝 Cookie 的選擇權。
因此，您可以透過在網頁瀏覽器中設置選項來允許所有 Cookie，或者在儲存 Cookie 時進行確認，或者拒絕儲存所有 Cookie。

拒絕 Cookie 設置的方法
拒絕設置 Cookie 的方法包括：透過選擇您使用的網頁瀏覽器選項來允許所有 Cookie，或者在儲存 Cookie 時進行確認，或者拒絕儲存所有 Cookie。

設置方法
例如（以 Internet Explorer 為例）：網頁瀏覽器上方的工具 > 網際網路選項 > 隱私權
但是，如果您拒絕安裝 Cookie，在提供服務方面可能會遇到困難。

9. 個人資料相關申訴服務

公司為了保護客戶的個人資料並處理與個人資料相關的申訴，指定了以下相關部門及個人資料管理負責人。

若需要舉報或諮詢其他個人資料侵害行為，可向以下機構洽詢：

• - 個人資料侵害舉報中心 (privacy.kisa.or.kr / 撥打 118)
• - 大檢察廳網絡調查課 (www.spo.go.kr / 撥打 1301)
• - 警察廳網絡調查局 (police.go.kr / 撥打 182)